8月10日上午8点50分，15楼的女主人突然出现在了一楼大堂，双眼通红，这让物业管理员上前询问情况，只听那女主人幽幽的说道：“不要让外人进这个大厦了，赶紧的！”由于这女主人先前经常投诉这里有不三不四的人进出，所以物业管理员听到这话，又认为这女主人再投诉人员进出的问题，只是按照一般的投诉流程再那边告慰而已！最后那女主人摇了摇头说道：“我该告知的已经告知了！是你们要徒添伤亡的！”说完，头也不回就直接乘坐电梯上楼了！
由于平日里这女主人的行为本就怪异，所以对于这一次的怪异行径并没有引起物业管理员的警觉，只见那女主人来到了十五楼，将自己的房门打开后，自个并没有进屋楼的夜总会，一路抛洒着先前装在自己口袋中的大米。楼道保洁员看着有些不服气了，跟物业管理员反映，物业管理员已经“领教过”那女主人抛洒大米的行为了，于是就只是随口说道：“算了，不要跟一个刚死了丈夫的老太去斤斤计较了！我们就在后面帮她打扫就是了！”可当那老太将大米抛洒到阁楼不久......火灾就发生了......（www.520dus.com 星尘文库）